Soccorso sanitario pubblico
Emergenze e Urgenze.
Il servizio Soccorso sanitario pubblico è raggiungibile chiamando il numero 118 (o 112 numero unico europeo per tutte le emergenze: sanitarie, polizia, vigili del fuoco) è gratuito e disponibile 24 ore su 24.
Il suo scopo principale è garantire un intervento rapido in situazioni di emergenza medica, come incidenti, malori improvvisi, traumi o qualsiasi altra condizione che metta a rischio la vita o la salute di una persona e che non sia differibile ad una convenzionale consultazione medica.
Come attivarlo:
Componendo il numero 118, la chiamata viene automaticamente inoltrata alla Centrale Unica di Risposta (CUR) del Numero Unico di Emergenza 112, dove un operatore riceve la chiamata, individua la localizzazione del chiamante e smista la richiesta al servizio di emergenza competente (sanitario, forze dell’ordine o vigili del fuoco).
Se la richiesta è di tipo sanitario, la chiamata viene trasferita alla Centrale Operativa del Servizio di Emergenza Urgenza (SOREU) 118, dove personale sanitario specializzato raccoglie le informazioni essenziali (cosa è successo, dove, condizioni del paziente) e valuta la gravità dell’evento secondo protocolli standardizzati, attribuendo un codice colore (rosso, giallo, verde o bianco). In base a tale valutazione, la SOREU invia il mezzo di soccorso più appropriato (ambulanza, automedica, elisoccorso) e, se necessario, attiva altri enti di supporto.
Quando non chiamare il 118:
Malesseri lievi che non richiedono intervento urgente. Per trasporti non urgenti (in questi casi si usano i servizi di trasporto secondario). Per chiedere informazioni sanitarie (è più appropriato contattare il medico di base o il numero di guardia medica).
